Умови надання послуг Owlery
Дата набрання чинності: 15 серпня 2025 року
Ласкаво просимо до Owlery! Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до мобільного додатка Owlery («Додаток») та пов'язаних послуг (разом «Сервіс») та їх використання. Отримуючи доступ до нашого Сервісу або використовуючи його, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, не використовуйте Сервіс.
1. Прийняття умов
Створюючи обліковий запис або використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов та нашої Політики конфіденційності. Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови, і ваше продовження використання Сервісу означає прийняття будь-яких змін.
2. Право на користування
Вам повинно бути не менше 13 років для використання Сервісу. Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте та гарантуєте, що відповідаєте цій віковій вимозі. Якщо вам немає 18 років, вам потрібен дозвіл батька або законного опікуна для використання Сервісу.
3. Реєстрація облікового запису та безпека
Для використання певних функцій Сервісу необхідно створити обліковий запис. Ви погоджуєтеся:
- Надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації.
- Підтримувати та своєчасно оновлювати інформацію свого облікового запису.
- Зберігати безпеку облікових даних свого облікового запису.
- Приймати відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.
- Негайно повідомляти нас про будь-який несанкціонований доступ або порушення безпеки.
Ми використовуємо Firebase Authentication (сервіс Google) для управління обліковими записами користувачів. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних автентифікації.
4. Використання Сервісу
4.1 Дозволене використання
Ви можете використовувати Сервіс для:
- Планування, управління та відстеження онлайн-занять.
- Створення та підтримки профілю користувача, включаючи завантаження фото профілю.
- Управління платіжними налаштуваннями та балансом рахунку.
- Інтеграції з Google Calendar (необов'язково).
- Спілкування щодо планування занять та управління ними.
4.2 Заборонені дії
Ви погоджуєтеся не:
- Використовувати Сервіс у будь-яких незаконних цілях або з порушенням будь-яких законів.
- Видавати себе за будь-яку особу чи організацію або неправдиво представляти свою пов'язаність з будь-якою особою чи організацією.
- Завантажувати або передавати віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший шкідливий код.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини Сервісу або його систем.
- Заважати або порушувати роботу Сервісу або серверів, підключених до Сервісу.
- Завантажувати вміст, що є образливим, шкідливим, наклепницьким або порушує права інших.
- Використовувати автоматизовані системи (боти, скрипти) для доступу до Сервісу без нашого дозволу.
5. Заняття та планування
5.1 Бронювання та відвідуваність
Коли ви бронюєте заняття через Сервіс:
- Ви погоджуєтеся відвідувати заплановані заняття у призначений час.
- Ви несете відповідальність за правильність налаштувань часового поясу.
- Час занять відображається відповідно до часового поясу вашого пристрою.
5.2 Скасування та перенесення
Сервіс дозволяє скасовувати або переносити заняття. Правила скасування та перенесення можуть відрізнятися залежно від вашої угоди з інструктором. Будь ласка, ознайомтеся з відповідними правилами перед бронюванням.
5.3 Історія занять
Ми зберігаємо записи про ваше планування занять, відвідуваність, скасування та історію перенесень для ефективного управління вашими заняттями.
6. Умови оплати
6.1 Способи оплати
Сервіс дозволяє відстежувати різні способи оплати, включаючи:
- Оплата за заняття
- Попередньо поповнений баланс рахунку
Ви несете відповідальність за вибір та управління налаштуваннями відстеження способу оплати.
6.2 Відстеження платежів
Ми не обробляємо платежі та не надаємо платіжні послуги. Сервіс дозволяє лише відстежувати платіжну інформацію, історію платежів та баланс рахунку. Усі фактичні платіжні транзакції відбуваються за межами Сервісу та є вашою відповідальністю для організації з вашим інструктором.
6.3 Відстеження балансу рахунку
Якщо ви відстежуєте спосіб оплати з попередньо поповненим балансом, інформація про баланс зберігається виключно для вашого довідника. Ми відстежуємо вашу історію платежів та баланс рахунку в Додатку, але ви несете відповідальність за забезпечення точності та здійснення фактичних платежів за межами Сервісу.
6.4 Збори та нарахування
Плата за заняття та ціноутворення визначаються вашою угодою з інструктором. Сервіс не стягує, не збирає та не обробляє жодних зборів. Усі платіжні домовленості та транзакції повинні здійснюватися безпосередньо між вами та вашим інструктором.
7. Контент користувача
7.1 Ваш контент
Ви можете завантажувати вміст до Сервісу, наприклад фотографії профілю. Ви зберігаєте право власності на будь-який завантажений вміст. Завантажуючи вміст, ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на використання, зберігання та відображення такого вмісту виключно з метою надання вам Сервісу.
7.2 Стандарти вмісту
Ви підтверджуєте та гарантуєте, що будь-який завантажений вами вміст:
- Не порушує жодних прав третіх осіб, включаючи авторські права, товарні знаки або права на конфіденційність.
- Не містить незаконних, шкідливих або образливих матеріалів.
- Відповідає всім чинним законам та нормативним актам.
7.3 Видалення вмісту
Ви можете видалити фото профілю в будь-який час через Додаток. Ми залишаємо за собою право видаляти будь-який вміст, що порушує ці Умови або є іншим чином неприйнятним.
8. Сторонні сервіси
Сервіс інтегрується зі сторонніми сервісами, включаючи:
- Firebase (Google): Для автентифікації та хмарного зберігання.
- Google Calendar: Для необов'язкової інтеграції календаря.
- Sentry: Для звітування про аварійні завершення та моніторингу продуктивності.
- Amazon Web Services (AWS): Для серверної інфраструктури та зберігання даних.
Використання вами цих сторонніх сервісів регулюється їхніми відповідними умовами надання послуг та політиками конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за практики або політики сторонніх постачальників послуг.
9. Інтелектуальна власність
Сервіс та весь його вміст, функції та функціональність (включаючи, але не обмежуючись, усю інформацію, програмне забезпечення, текст, зображення та дизайн, вибір і розташування) належать Owlery, її ліцензіарам або іншим постачальникам такого матеріалу та захищені авторським правом, товарними знаками та іншими законами про інтелектуальну власність.
Ви не можете відтворювати, розповсюджувати, змінювати, створювати похідні твори, публічно відображати або іншим чином використовувати Сервіс або його вміст без нашого попереднього письмового дозволу.
10. Конфіденційність та захист даних
Ваша конфіденційність важлива для нас. Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності, щоб зрозуміти, як ми збираємо, використовуємо та передаємо вашу інформацію. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з нашими практиками обробки даних.
11. Припинення дії облікового запису
11.1 Припинення вами
Ви можете в будь-який час видалити свій обліковий запис, видаливши профіль через налаштування профілю в Додатку. Ця дія назавжди видалить усю вашу особисту інформацію, історію занять та дані облікового запису з наших систем.
11.2 Припинення нами
Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити дію вашого облікового запису та доступу до Сервісу в будь-який час без попереднього повідомлення, якщо:
- Ви порушуєте ці Умови.
- Ви займаєтеся шахрайською або незаконною діяльністю.
- Ми зобов'язані зробити це за законом.
- Продовження надання Сервісу створило б ризик для нас або інших користувачів.
11.3 Наслідки припинення
Після припинення ваше право на використання Сервісу негайно припиняється. Будь-які положення цих Умов, які за своєю природою мають залишатися в силі після припинення, залишаться в силі.
12. Відмови від відповідальності та обмеження відповідальності
12.1 Сервіс «Як є»
СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ НА ОСНОВІ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО» БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ АБО НЕПРЯМИХ.
Ми не гарантуємо, що:
- Сервіс буде безперебійним, безпечним або без помилок.
- Будь-які недоліки або помилки будуть виправлені.
- Сервіс не містить вірусів або інших шкідливих компонентів.
12.2 Обмеження відповідальності
В МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНІЙ ЗАКОНОМ МІРІ OWLERY ТА ЙОГО АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ, НАСЛІДКОВІ АБО ШТРАФНІ ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ У РЕЗУЛЬТАТІ:
- Вашого використання або неможливості використання Сервісу.
- Будь-якого несанкціонованого доступу до наших серверів та/або будь-якої особистої інформації.
- Будь-якого переривання або припинення передачі до або від Сервісу.
- Будь-яких помилок, вірусів або подібних шкідливих компонентів, переданих через Сервіс третьою стороною.
- Будь-яких помилок або упущень у будь-якому вмісті або будь-яких втрат чи збитків у результаті використання вмісту, доступного через Сервіс.
12.3 Заняття та відносини з інструктором
Ми надаємо платформу для планування та управління онлайн-заняттями. Ми не несемо відповідальності за якість, вміст або проведення занять інструкторами. Будь-які суперечки щодо занять повинні вирішуватися безпосередньо між вами та вашим інструктором.
13. Відшкодування збитків
Ви погоджуєтеся відшкодовувати, захищати та звільняти від відповідальності Owlery та його афілійовані особи від будь-яких претензій, зобов'язань, збитків, втрат та витрат, що виникають з або будь-яким чином пов'язані з:
- Вашим доступом до Сервісу або його використанням.
- Вашим порушенням цих Умов.
- Вашим порушенням будь-яких прав третіх осіб, включаючи права інтелектуальної власності або права на конфіденційність.
- Будь-яким вмістом, завантаженим вами до Сервісу.
14. Вирішення спорів
14.1 Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законів юрисдикції, в якій діє Owlery, без урахування положень про колізійні норми.
14.2 Неформальне вирішення
Перед поданням офіційної суперечки ви погоджуєтеся зв'язатися з нами за адресою support@owlery.com.ua, щоб спробувати вирішити проблему неофіційно.
15. Загальні положення
15.1 Повна угода
Ці Умови разом з нашою Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та Owlery щодо Сервісу та замінюють будь-які попередні угоди.
15.2 Подільність
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним або таким, що не може бути виконане, решта положень залишаться в повній силі та дії.
15.3 Відмова від прав
Наша нездатність виконати будь-яке право або положення цих Умов не вважатиметься відмовою від такого права або положення.
15.4 Передача прав
Ви не можете передавати або переуступати ці Умови або ваші права за цими Умовами без нашого попереднього письмового погодження. Ми можемо передавати ці Умови без обмежень.
15.5 Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, оновивши «Дату набрання чинності» у верхній частині цих Умов та, в деяких випадках, надавши додаткове сповіщення через Додаток або електронною поштою. Ваше продовження використання Сервісу після таких змін означає прийняття оновлених Умов.
16. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:
Пов'язані документи:
Політика конфіденційності