Політика конфіденційності Owlery

Дата набрання чинності: 15 серпня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Owlery («ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та передає інформацію про вас, коли ви користуєтеся нашим мобільним додатком («Додаток») та пов'язаними послугами. Використовуючи наш Додаток, ви погоджуєтеся на збір, використання та передачу вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо такі типи інформації:

• Персональні дані: Під час створення облікового запису ми збираємо ваше ім'я, адресу електронної пошти та унікальний ідентифікатор користувача, наданий нашою службою автентифікації.
• Контент користувача: Ми збираємо фотографії, які ви вирішуєте завантажити у свій профіль.
• Фінансова інформація: Ми відстежуємо інформацію, пов'язану з вибором способу оплати (наприклад, оплата за заняття або попередньо поповнений баланс), а також вашу історію платежів та баланс рахунку. Ми не обробляємо платежі безпосередньо.
• Дані використання Додатка: Ми збираємо дані про вашу взаємодію з Додатком, такі як планування занять, відвідуваність, скасування та історія перенесень.
• Інформація про пристрій: Ми можемо збирати часовий пояс вашого пристрою для забезпечення точного планування.
• Діагностика: Ми збираємо журнали аварійних завершень та дані про продуктивність, щоб допомогти нам виявляти та виправляти проблеми в Додатку.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, зокрема для:

• Надання, підтримки та вдосконалення нашого Додатка та послуг.
• Створення та управління вашим обліковим записом і профілем.
• Планування, управління та відстеження ваших занять.
• Відстеження платіжної інформації та управління балансом вашого рахунку.
• Спілкування з вами, включаючи відповіді на ваші запити.
• Моніторингу та аналізу тенденцій, використання та діяльності у зв'язку з нашим Додатком.
• Виявлення та запобігання шахрайським транзакціям та іншій незаконній діяльності.
• Персоналізації вашого досвіду роботи з Додатком.

3. Як ми передаємо вашу інформацію

Ми можемо передавати вашу інформацію третім особам у таких обставинах:

• Постачальники послуг: Ми передаємо інформацію стороннім постачальникам послуг, які виконують послуги від нашого імені, зокрема:
  • Firebase (сервіс Google): Для автентифікації користувачів та хмарного зберігання фотографій профілю.
  • Google Calendar: Якщо ви вирішите інтегрувати свій календар, ми передамо інформацію про заняття.
  • Sentry: Для збору та аналізу журналів аварійних завершень та даних про продуктивність.
  • Amazon Web Services (AWS): Наша серверна інфраструктура та база даних розміщені на AWS.
• Дотримання законодавства: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом або в разі добросовісного переконання, що така дія необхідна для дотримання законодавчого зобов'язання.

4. Ваші права

У вас є певні права щодо вашої інформації:

• Інформація профілю: Ви можете переглядати та оновлювати інформацію свого облікового запису в будь-який час, відкривши налаштування профілю в Додатку.
• Фото профілю: Ви можете видалити фото профілю з Додатка.
• Видалення облікового запису: Ви можете видалити весь свій профіль та пов'язані дані безпосередньо з Додатка через налаштування профілю. Ця дія назавжди видалить усю вашу особисту інформацію, історію занять та дані облікового запису з наших систем.

5. Безпека даних

Ми вживаємо розумних заходів, щоб захистити вашу інформацію від втрати, крадіжки, неправомірного використання та несанкціонованого доступу, розкриття, зміни та знищення.

6. Конфіденційність дітей

Наш Додаток не призначений для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей до 13 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональні дані від дитини до 13 років, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

7. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Якщо ми вносимо зміни, ми повідомимо вас, оновивши «Дату набрання чинності» у верхній частині політики, а в деяких випадках ми можемо надати вам додаткове сповіщення (наприклад, додавши заяву на нашу головну сторінку або надіславши вам сповіщення).

8. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: support@owlery.com.ua.